রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্যে সমস্যা থাকলে কী করা হয়।
Because goods are sourced to order, returns are accepted for manufacturing defects and transit damage reported within 48 hours of delivery, with photographs. Change-of-mind returns are not accepted on imported stock. Damaged items are replaced or credited at our cost.
সমস্যার বিষয়ে কীভাবে জানান
- ডেলিভারির 48 ঘণ্টার মধ্যে পণ্য ও প্যাকেজিংয়ের ছবি তুলুন।
- ছবিগুলো এবং আপনার অর্ডার নম্বর hello@shenzhenb2b-bd.com-এ পাঠান, অথবা WhatsApp-এ দিন।
- আমরা সমাধান নিশ্চিত করি — পরবর্তী শিপমেন্টে পণ্য বদলে দেওয়া, অথবা আপনার বাকি খরচ থেকে ছাড়।